Términos y condiciones de las reservas
Muchas gracias por reservar con nosotros
¡Todo el equipo de Hotel Soterraña le desea una Feliz Estancia!
Política de cancelación del Hotel Soterraña:
- La reserva queda garantizada con la información y la fecha de caducidad
de la tarjeta de crédito que nos envía.- La cancelación tendrá carácter gratuito hasta 48 horas
antes de la fecha de check in.- En caso de cancelar la reserva en fechas posteriores a las
señaladas anteriormente se cargará el importe de la primera noche en la tarjeta de crédito
proporcionada.- En caso de no presentarse en el hotel, le cargaremos el importe de la primera
noche en la tarjeta de crédito proporcionada más el 50% del total restante de la reserva y
cancelaremos la reserva.- El hotel realizará una preautorización de la tarjeta de crédito. En caso
de no ser válida dicha preautorización, se cancelará la reserva.- Salidas anticipadas a la fecha
previamente contratada, tendrá penalización de una noche en caso de cancelar el día anterior
después de las 12:00 horas.- Las anulaciones o cambios de reserva deberán realizarse por escrito mediante correo
electrónico (soterrana@soterrana.com) o por teléfono al 927334262.- El horario de check in es a partir de las 13.00 h, y el check out hasta las 12.00 h.
- Si usted abandona la habitación después de las 12.00 h, se cobrará un suplemento de 25 €.
- Si dispone de un paquete regalo, le rogamos lo entregue en Recepción a la llegada.
- Le informamos que sus datos personales serán tratados por ISHOGAR 2000, S.L como
responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar su correspondiente solicitud. Los
datos serán conservados mientras sean necesarios para gestionar su correspondiente solicitud.
No se prevén cesiones o comunicaciones de datos salvo las establecidas legalmente.- Puede usted ejercer los derechos de acceso, rectificación o supresión de sus datos, dirigiéndose
a soterrana@soterrana.com, para más información al respecto, puede consultar nuestra Política
de Privacidad en https://soterrana.com.